Хотя в CRM созданы для того, чтобы хранить всю информацию по вашим заказам и процессу их выполнения, с этим часто возникаю сложности.

Дело в том, что по умолчанию сотрудники вручную должны отмечать, на какой стадии находятся заказы, и какие по ним задачи запланированы.

И если сотрудники забывают/забивают это сделать, то:

  1. Вы не видите реальное положение вещей в продажах и выполнении заказов.
  2. CRM перестает помогать сотрудникам, потому содержит неактуальные данные.

А если над заказом работает несколько человек (параллельно или последовательно), то надо еще их как-то координировать между собой.

Чтобы избежать путаницы и не грузить сотрудников дополнительными инструкциями вроде когда, кому и что они должны писать, в CRM можно полностью автоматизировать контроль выполнения заказов. Как это в итоге работает, смотрите в видео:

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*